事发地点位于长宁路近汇川路路口的人行道区域。记者赶到时，清障车驾驶员已被民警带走。目击者称，肇事车司机是一个20多岁的男青年，当时车上还载有一名女子。清障车车头保险杠脱落，一辆面目全非的蓝色助动车被卡在左前轮及脱落的保险杠之间，右侧车门及车头凹陷变形，车辆右前轮脱落。旁边一棵行道树树干上，撞击的痕迹清晰可见，行道树树冠几乎完全折下。车尾处还有2辆已经受损严重的助动车倒在地上，附近到处散落着助动车残片。

　　多名目击者告诉记者，事发前清障车正沿着长宁路由东向西直行，当行至近汇川路路路口时，车辆突然猛地向右一歪，随即向非机动车道冲了过去：“正在非机动车道骑车的一名女子被清障车一下子‘顶’飞，重重地摔在了人行道上花园大厦的无障碍通道前。”目击者说，在这一瞬间，又有两名骑助动车的男子猝不及防也被清障车连人带车撞倒，其中一人摔在了人行道上，另一人则倒在非机动车道上。“车没有停下来，又冲上了人行道。”虞女士等目击者回忆，若不是这棵树挡了一下，附近的路人也可能受伤。清障车这时停了下来，司机见状有些手足无措。在周围人的提醒下，司机赶紧拨打110和120。急救车赶到时，倒在无障碍通道前的女子已无法动弹，而倒在非机动车道上的那名男伤者则起身坐在马路上。

　　在华山医院，记者在CT室看到其中一名头缠绷带的男性伤者。他告诉记者，车冲过来时他完全来不及避闪，直接被撞晕了。伤势较重的女子则经过一番急救后恢复了意识，随后被送进监护室的病房。躺在平推车上的她额头和上嘴唇红肿，眼睛睁着，可以有意识地转头、张嘴，但说不出话。

　　曾有目击者猜测说，可能是依维柯右前轮脱落导致事故发生。但也有目击者认为，当时车辆可能发生故障后失控，连续撞击才使车轮脱落。目前，依维柯驾驶员已被警方控制，事故原因正在进一步调查之中。