住在24楼的业主称，当时闻到一股刺鼻气味，穿起衣服就喊家人往楼下跑。他看到很多保安用灭火器在603灭火，“我就去开6楼的消防栓，扭开后，却发现没水。幸好消防车几分钟就赶到了。”

　　[小提醒]

　　发现消防栓常年没水可举报

　　自备干粉灭火器等消防用具

　　长沙市消防支队宣传科廖科长称，物业有义务定期检查消防栓是否有水，常规是两个月一次。如果发现消防栓没水，物业应该及时维修。如果是由于水压不够，应马上向自来水公司申请增压。

　　居民如果要自行检测消防栓是否有水，可自行打开消防栓即可，为避免水压过大，居民应该谨慎测试，常规应该是由物业定期检测，让其提供检测报告。

　　如果业主发现消防栓常年没水，向物业反映仍未得到解决，可向辖区派出所举报，也可直接向消防部门举报。查明情况属实后，消防将会立即查处，勒令其整改，并处以相应的罚款。

　　廖科长称，冬季引发火灾，电烤炉使用不慎是起火主因之一。特别是有突发停电的情况时，居民正在家里烤火，停电后就出去了，没拔插头，等回到家时，楼栋已经来电，可家里已经着火，这种情况非常多。廖科长提醒市民，不用烤火炉时，一定要断电。另外有条件的高层居民，家里可自备两桶干粉灭火器、几副防毒面具、安全锤、逃生绳、应急手电筒。

　　1 事发后喊保安帮忙，却没讲清什么事

　　据了解，火灾发生时，睡在房子里的是两名租户，均为20多岁的年轻人，在附近的企业上班。昨日清晨6:50左右，睡在主卧的租户闻到刺鼻焦味，突然惊醒，发现放在自己床下的烤火炉已经燃起来，烧到了床沿。房间内满是浓烟，自己扑了几下无济于事后，顾不上穿衣服，穿着内裤就跑去楼下岗亭叫保安。

　　由于这名租户比较紧张，没说清楚什么事，只说让保安上去帮忙，保安还以为是来了小偷，拿着铁棍就往楼上跑，“我到了楼上才知道是火灾，马上联系了保安队长，十多名保安立即拿了灭火器跑上楼救火，几分钟后，明火被扑灭，可由于是电火，屋内仍不停地冒着浓烟”。

　　发现火势难以控制后，晚班保安马上拨打了119。5分钟后，7台消防车赶到现场。7:30左右，火势完全得到控制。这时晚班保安才注意到，主卧租户的头发已被烧掉一圈。次卧的租户，可能是前晚喝多了酒，直到大火被扑灭，神志仍不清醒，鼻子还流着鼻血。

　　据晚班保安称，是电烤炉未拔插头，棉被盖在上面引发火灾，所幸无人员伤亡。

　　2 楼上业主伸援手，却发现消防栓没水

　　住在2403的业主称，6:50左右突然闻到一股刺鼻的气味，然后听到有人在楼下喊起火了，穿着衣服就喊家人往楼下跑，楼下渐渐围了很多从楼上跑出来的人，“当时看到很多保安拿着灭火器在603灭火，我就去开6楼的消防栓，扭开后，发现没水，幸好消防人员几分钟就赶到了，来了7辆消防车，消防员用车上的水灭火。我家住在第24层，要是再发生火灾，消防栓没水，消防车来了，水也上不去。”

　　对于消防栓没水的问题，小区物业“中信美联物业有限公司”一位姓郑的副总经理称，“我们之前考虑到，水压过高担心水管爆裂，没有将水管系统总阀完全打开，可能是这样水压不够，导致消防栓没水。”他表示，因为消防车来得比较及时，当时没有去调总阀，以后水管系统将适当打开，保证消防栓能正常供水，小区内除开3栋水压不够，其它楼栋的消防栓都是正常的。

　　3 殃及邻居，起火房间业主暂未联系上

　　这栋29层的高楼，电梯已经不能使用，物业已经派人抢修，住户进出暂时只能走楼梯。物业工作人员表示，“这两名租户可能要承担因火灾而造成的业主财产损失费用”。

　　夜班保安称，此次火灾对楼上楼下的业主房屋也造成了不同程度的损坏。503业主的房顶，由于消防车救火大量冲水，导致水渗屋顶，墙面被泡坏，703的业主房屋因为火灾温度过高，导致主卧两侧墙根开裂六七厘米，“火被扑灭后，我们马上报了警，关于赔偿问题，两名租户已经去了高桥派出所”。

　　小区物业姓郑的副总经理表示，暂未联系到603的业主：“由于两名租户手机都被烧毁了，不记得房东(业主)的号码，我们拨打了业主在物业登记的号码，没人接，发了短信也没回。”

　　上午10点多钟，603的租户被带到高桥派出所录口供。高桥派出所值班民警称，由于还未联系到603的业主，现在由物业代表603业主已经和503、703两名租户达成初步协议，具体赔偿金额，等联系到603业主，将由两名租户与603业主自行协商，703和503只用找603业主协商即可。

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